Vacature vrijwillig medewerker receptie Bestwijzer

Dinsdag 5 oktober 2021

Bestwijzer is per direct op zoek naar 1 nieuwe vrijwilliger die de receptie komt versterken.

Over Bestwijzer

Bestwijzer is het centrale punt waar inwoners van Best terecht voor informatie, advies en ondersteuning op het gebied van onder meer wonen, zorg en welzijn. Bestwijzer is op werkdagen vanaf 08.30 tot 17.00 uur geopend. 

Bestwijzer is ook een samenwerkingsverband van ruim 20 organisaties. Doordat alle organisaties nauw samenwerken, komt de vraag van de klant op de juiste plek terecht en krijgt men snel een goed antwoord op de vraag.

En verder is het gebouw van Bestwijzer een multifunctionele accommodatie met onder meer flexwerkplekken, vergaderfaciliteiten en een ontmoetingsruimte.

De rol van de receptie

De receptie vervult een spilfunctie in Bestwijzer. De receptie is het 1e aanspreekpunt voor klanten. Maar ook voor de organisaties voor zaken als het reserveren van de vergaderkamer, uitgifte van passen en andere vooral facilitaire diensten. 

Naast betaalde receptiemedewerkers zijn er vrijwillige receptiemedewerkers in Bestwijzer werkzaam. Betaalde en vrijwillige receptiemedewerkers werken nauw samen in de ontvangst van bezoekers.

Wat worden je taken?

  • Je treedt primair op als gastvrouw/gastheer en verzorgt de klantcontacten waaronder het te woord staan van klanten, het geven van informatie en het wegwijs maken binnen het gebouw.
  • Je zorgt ervoor dat de informatiemarkt up-to-date is en goed functioneert.

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een prettige werkomgeving.
  • Leuke collega’s.
  • Waardering van klanten.
  • Contact met mensen.
  • Je doet kennis op van de sociale kaart van Best.

Wat vragen we van jou?

  • Je bent klantgericht.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je vindt het prettig om met anderen samen te werken.
  • Je bent representatief.
  • Je hebt interesse in het werkterrein van Bestwijzer (sociale voorzieningen) en bent bereid om je daarin te verdiepen. 
  • Je bent betrouwbaar en gaat discreet om met informatie die je vanuit jouw functie krijgt.
  • Je beschikt over basis computervaardigheden (gebruik van internet, email, Office).
  • Beschikbaarheid:
    - 1 dagdeel per week  van 9.00 tot circa 12.45 uur.
    - flexibel inzetbaar bij ziekte van collega vrijwilligers.
    - Een keer per 6 weken is er een overleg van alle receptiemedewerkers.

Inwerken en proefperiode

We hanteren een proefperiode van 6 weken. Daarna volgt een evaluatiegesprek.

Je wordt geruime tijd begeleid door de betaalde receptiemedewerkers. Ook na de inwerkperiode kun je uiteraard altijd terug vallen op je collega’s. Incidenteel worden de receptiemedewerkers (bij)geschoold.

Reageren

Ben je geïnteresseerd en voel je je aangesproken? Reageer dan op de vacature door uiterlijk 26 oktober je motivatie en CV te mailen naar info@bestwijzer.nl

Sluit het menu